Rješenja04 · Trgovački centri

Trgovački centri

BTC City, Ljubljana

01 · Što se kod vas mijenja

Subota poslijepodne. Posjetitelj traži trgovinu koja se preselila na treći kat. Informacijski pult je zauzet ili ga kod vas više nema, pa pita prvog zaposlenika na kojeg naiđe. Taj radi u svojoj trgovini i za selidbu susjeda ne zna.

Robot stoji ondje gdje su ljudi i pomakne se kad se tok pomakne. Kaže gdje je trgovina i posjetitelja odvede do ulaza. Može ga pitati na svom jeziku, i onda kad to nije jezik kojim govori vaš tim.

Zaslon pritom nije samo tlocrt. Na njemu ide oglasni prostor koji prodajete najmoprimcima, a kampanju mijenjamo na daljinu, po satima dana ili po dijelu centra. Plakat koji se kreće među ljudima posjetitelj primijeti; pokraj onoga na zidu prođe.

Najčešće preporučujemo Lumen jer je proziran i ne zatvara pogled na izloge iza sebe. Usput bilježi koliko je ljudi prošlo, gdje se zaustavljaju i što najčešće pitaju. To su podaci koje možete pokazati najmoprimcu. Čišćenje velikih površina odvojena je odluka; preuzima ga drugi model, ako se za njega odlučite.

02 · Što robot u trgovačkom centru zna

Posjetitelj

Odvede do trgovine, ne pokaže samo smjer

Posjetitelj traži trgovinu koja se preselila na treći kat. Robot mu ne pokaže rukom, nego ga odvede do ulaza i pričeka da uđe.

Odgovara na jeziku posjetitelja

Gdje su toaleti, kada se zatvara, gdje je najbliži bankomat i ima li u centru ljekarna. Odgovori na jeziku na kojem je pitan.

Prihod

Oglasni prostor koji prodajete najmoprimcima

Najmoprimac kupi tjedan oglašavanja, a vi ga postavite ondje gdje ljudi hodaju. Kampanju mijenjamo na daljinu, po satima dana ili po dijelu centra.

Podaci koje možete pokazati najmoprimcu

Koliko je ljudi prošlo, gdje se zaustavljaju i što najčešće pitaju. Bilježi usput i bez snimanja lica.

Prostor

Vozi sam među kolicima i djecom

U subotu poslijepodne vozi polako i skloni se. Bez ograda, bez crta na podu i bez čovjeka koji bi hodao za njim. Kad mu padne baterija, sam ode na stanicu.