Rješenja01 · Maloprodaja

Maloprodaja

Prodajni prostor

01 · Što se kod vas mijenja

U špici se red pred blagajnom stvori u deset minuta, a pitanja o zalihama ne čekaju. Prodavač je tada na drugom kraju prostora ili za blagajnom i ne može biti na oba mjesta istodobno.

Robot preuzima upravo ta pitanja. Pokaže u kojem je redu proizvod, kaže imate li ga u drugoj veličini i otprati kupca do police. Na zaslonu vrti akcije koje mijenjamo na daljinu, bez tiskanja i bez odlaska na lokaciju.

Za čišćenje možete dodati drugi model koji prostor preuzme nakon zatvaranja, pa ujutro nitko ne dolazi sat vremena ranije. Najčešće preporučujemo Lumen 55. Prozirni zaslon u visini očiju kupac primijeti i u prolazu, a na njega ide sve što biste inače tiskali. U užim prodavaonicama dolazi Lumen 30, a za pospremanje i nošenje servisni robot.

02 · Što robot u maloprodaji zna

Razgovor i sadržaj

Razgovor uživo, po vašem scenariju

Kupac pita u kojem je redu proizvod, imate li ga u drugoj boji i do kada traje akcija. Robot odgovori na njegovu jeziku, a kad pitanje ide dalje, zove prodavača. Gdje je ta granica, dogovorimo s vama.

Sadržaj se mijenja na daljinu

Akcija počinje danas u osam? U osam može već biti na zaslonu. Ništa se ne tiska, nitko ne vozi USB u trgovinu i nitko ne lijepi letke po policama, jer se letak vozi sam uokolo.

Prostor

Vođenje do proizvoda

Ne pokaže samo smjer rukom. Kupca doista odvede do police i pričeka da uzme proizvod. Ako je prolaz zauzet kolicima, ide okolo.

Vozi sam i sigurno

Među policama i ljudima vozi polako i skloni se, čak i ako mu netko stane pred nos. Na podu nema traka, na stropu oznaka, trgovinu ne morate preuređivati.

Podaci i održavanje

Poznaje cijeli vaš katalog

U robota učitamo cijeli vaš katalog, pa poznaje sve proizvode, a ne samo one na akciji. Ako nam otvorite i pristup zalihama, kaže pravi broj umjesto procjene. Usput bilježi koje proizvode kupci traže, pa vidite što vas ljudi najčešće pitaju.