Platforma

Robot dolazi s našim programskim slojem.

Iz njega mu kažemo što treba raditi, pratimo kako mu ide i promjenu napravimo isti dan, iz ureda.

Dan inovativnosti · BTC

01 · Platforma

Robot je uređaj. Sve ostalo je platforma.

Svaki robot koji postavimo ostaje povezan s našom platformom. U njoj je zapisano što zna reći, kamo zna voditi i kada što radi, a ondje se to i mijenja: nova akcija, drukčije radno vrijeme ili dodatni jezik postavka su koju operater napravi u konzoli, a robot je kaže isti dan.

Robot odgovara iz vaših materijala. Vaš popis proizvoda i raspored pročitamo, a robot govori iz toga, ne napamet. Budući da svaki prostor govori na svoj način, za svaku lokaciju posebno postavimo ime, glas, jezike i ton; robot u toplicama ne zvuči kao robot u trgovini.

Ono što robot radi složeno je unaprijed. Ponašanje je put s koracima i uvjetima koji se može ispisati i priložiti dokumentaciji javne nabave, i upravo se zato može reći što će robot učiniti u danom trenutku.

Iza svega toga stojimo mi. Robota nadziremo preko konzole i kad nešto nije u redu, vidimo to prije vas. Kvar otklonimo odavde, bez vožnje na lokaciju. Ono što postavimo kod prvog robota radi i kod sljedećeg.

02 · U konzoli

Što vidi vaš operater.

Pet zaslona konzole u kojoj radi vaš tim: flota, tijek, znanje, prikaz uživo i uvidi na jednom mjestu.

01
Flota
Svaki robot, gdje stoji i što upravo radi. Lokacije po djelatnosti, upozorenja sa strane.
02
Tijek
Ponašanje nacrtano kao koraci. Svaki korak određuje odakle dolazi odgovor i što se događa kad ga nema.
03
Znanje
Katalog, tlocrt trgovine, radno vrijeme. Robot odgovara iz tih izvora i pokazuje koji je koristio.
04
Prikaz uživo
Ruta na tlocrtu, razgovor dok traje i jedan klik da preuzmete upravljanje.
05
Uvidi
Što posjetitelji pitaju, na kojem jeziku i koliko je često morao uskočiti čovjek.

Prikazi konzole · ilustrativni podaci, lokacije po djelatnosti

03 · Što to znači za vas

Tri pitanja koja dobijemo svaki put.

Tko se brine za njega?

Mi. Robota pratimo na daljinu i ako nešto ne radi, javimo se prvi. Vi ne morate nikoga zvati.

Odakle zna što imamo?

Od vas. Dajemo mu vašu ponudu i radno vrijeme, a vi određujete gdje su granice. Robot ne čita unaprijed napisane odgovore, nego odgovara na pitanje koje je doista čuo.

Što ako imamo strane goste?

Robot govori jezicima koje odaberete pri postavljanju. Broj jezika dio je paketa, a dodatni jezik je proširenje koje riješimo u nekoliko dana.

04 · Mogućnosti

Što robot zna kad stoji kod vas.

01
Konzola za flotu
Svaki robot na jednoj stranici: gdje je, je li spojen, koliko ima baterije i što radi.
02
Uvijek uključena veza
Robot je dostupan i kad s njim nitko ne razgovara. Patrola, telemetrija i naredbe na daljinu rade dalje.
03
Uređivač tijeka
Ponašanje crta operater kao put s koracima. Nova lokacija je postavka, a ne novi razvoj.
04
Glas na robotu
Robot sluša, razumije i odgovara. Provjereno na uređaju: razgovor, vođenje i rečenica koju operater upiše u konzoli, robot izgovori odmah.
05
Osobnost i jezici
Ime, glas i jezici postavljaju se za svaku lokaciju posebno.
06
Znanje o vašem asortimanu
Robot odgovara iz vašeg kataloga. Vaš popis čitamo jednosmjerno.
07
Vođenje do proizvoda
„Odvedi me do bežičnih bušilica“ i robot vas odvede. Kategorija je preslikana na točku u prostoru.
08
Upravljanje na daljinu
Vožnja iz konzole. Većinu servisa obavimo bez odlaska na lokaciju.
09
Jedan sloj za različite robote
Robote različitih proizvođača vodimo iz istog sučelja. Što naučimo na jednoj lokaciji, vrijedi na sljedećoj.