Rješenja02 · Ugostiteljstvo i hoteli
Ugostiteljstvo i hoteli
01 · Što se kod vas mijenja
Jedanaest je navečer. Gost dolazi kasnim letom, na recepciji je jedna osoba, a ona je na trećem katu jer su prije pola sata javili da u sobi ne radi klima. Gost stoji pred praznim pultom i čeka.
Ovdje robot ne zamjenjuje recepcionara. Stoji ondje gdje njega u tom trenutku nema. Pozdravi, kaže da je soba spremna, pokaže gdje je dizalo i javi recepcionaru da je gost stigao. Kad ovaj siđe, zna koga traži.
Ujutro isti robot kaže do kada traje doručak i gdje je sauna, u podne nosi tanjure od kuhinje do stola, a poslijepodne stoji uz dizalo i odgovara na pitanja zbog kojih bi gost inače zvao recepciju. Sve to na jeziku na kojem ga gost oslovi.
Za hotele najčešće preporučujemo servisnog robota s policama za restoran i hodnike, a u predvorju Lumen, koji pokaže raspored, događaje i put do wellnessa. Ono što ostaje čovjeku, ostaje čovjeku: dobrodošlica, rješavanje problema i sve što traži prosudbu.
02 · Što robot u hotelu i restoranu zna
Gost
Pozdravi kad recepcija ne može
Jedanaest navečer, recepcionar je na trećem katu, a gost stoji pred praznim pultom. Robot ga pozdravi, kaže da je soba spremna i otprati ga do dizala. Recepcionar u međuvremenu dobije obavijest da je gost stigao.
Govori jezik vašeg gosta
Gost pita za wifi lozinku, vrijeme doručka ili put do wellnessa, a robot odgovori na njegovu jeziku. Ako pitanje ide dalje, prepusti ga recepciji; gdje je ta granica, dogovorimo s vama.
Hotel i restoran
Nosi umjesto osoblja
Nosi tanjure od kuhinje do stola i odnese u sobu ručnik koji je gost zaboravio. Konobar ostaje uz gosta umjesto da hoda hodnikom.
Vozi sam među gostima
Među stolovima, kolicima i djecom vozi polako i skloni se. Kad mu padne baterija, sam ode na stanicu i vrati se na posao; nitko ga ne priključuje.
Zaleđe
Informacije su uvijek točne
Doručak sutra traje sat dulje, u petak je vjenčanje u velikoj dvorani. To mijenjamo na daljinu i gosti vide pravu informaciju isti dan. Ako nam otvorite pristup vašem sustavu, zna i raspored i popunjenost.
Čišćenje predvorja i hodnika
Ako želite pokriti i čišćenje, dodaje se model za čišćenje. Radi noću, kad nema gostiju, ili danju po vašim satima.
03 · Preporučeni roboti
Roboti koje za ovaj prostor predlažemo.
Upoznajte uslužne Upoznajte Lumen Upoznajte strojeve za čišćenje
Upit
Recite nam gdje bi robot trebao stajati.
U dva radna dana dobivate prijedlog robota za vaš prostor i termin kada ga možete vidjeti na djelu. Bez poziva i bez obveze.
Ili izravnoinfo@vandri-robotics.com