Gostinstvo in hoteli

Ura je enajst zvečer. Gost pride s poznim letom, na recepciji je ena oseba, in ta je v tretjem nadstropju, ker so pred pol ure javili, da v sobi ne dela klima. Gost stoji pred praznim pultom in čaka.

Tu robot ne nadomesti receptorja. Stoji tam, kjer ga v tistem trenutku ni. Pozdravi, pove, da je soba pripravljena, pokaže, kje je dvigalo, in receptorju sporoči, da je gost prišel. Ko ta pride dol, ve, koga išče.

Zjutraj isti robot pove, do kdaj je zajtrk in kje je savna, opoldne nosi krožnike od kuhinje do mize, popoldne pa stoji ob dvigalu in odgovarja na vprašanja, zaradi katerih bi gost sicer poklical recepcijo. Vse to v jeziku, v katerem ga gost nagovori.

Za hotele najpogosteje priporočimo servisnega robota s poličkami za restavracijo in hodnike, v avli pa Lumen, ki pokaže urnik, dogodke in pot do wellnesa. Kar ostane človeku, ostane človeku: dobrodošlica, reševanje težav in vse, kar zahteva presojo.